El correo electrónico sigue siendo uno de los canales de marketing más eficaces, pero con tanta competencia, ¿cómo puedes asegurarte de que tu empresa destaque sobre las demás? Primero, es importante evitar los errores más comunes del email marketing; solo dañarán su credibilidad y no inspirarán confianza en tu cliente.

En este artículo encontrarás los 10 de los errores más comunes que hemos cometido todas las empresas que utilizan el marketing por correo electrónico y veremos cómo puedes maximizar las conversiones del correo electrónico.

No enviar un correo electrónico de bienvenida convincente

El primer correo electrónico que envías a los suscriptores suele ser el email más leído, por lo que es fundamental hacerlo bien. Tan pronto como alguien se suscribe a tu lista de correo electrónico, debes hacer tres cosas: reconocer su interés, explicar quién eres y describir lo que pueden esperar de ti. Un simple «gracias» y un mensaje de bienvenida que incluya esta información es un excelente punto de partida para seguir construyendo tu lista de seguidores.

Escribir un «asunto» pobre

Las personas ni siquiera leerán el contenido de tu correo electrónico si no encuentran atractivo el texto en el asunto del email. Según un estudio, el 47% de los destinatarios de correo electrónico deciden si leer un correo electrónico basándose únicamente en la línea del asunto. Entonces, ¿cómo se crean líneas de asunto convincentes que mejoran las tasas de apertura?

• Utiliza palabras clave que sean importantes para tu cliente objetivo.
• Usa un lenguaje conversacional.
• Destaca los beneficios de la lectura del contenido del email.
• Crea curiosidad.

Además, ve al grano; es más probable que las personas abran correos electrónicos con líneas de asunto breves.

Ignorar a los usuarios de dispositivos móviles

Un número cada vez mayor de consumidores revisa su correo electrónico en tabletas y smartphones. De hecho, alrededor del 62% de las aperturas de correo electrónico se realizan en dispositivos móviles, en comparación con el 10% en ordenadores. Asegúrate de utilizar diseños de correo electrónico responsive y prueba tus correos electrónicos en un teléfono móvil para asegurarte de que se vean bien.

No segmentar tu lista de correo electrónico

A medida que la lista de correo electrónico crece, es una buena idea segmentarla según los datos demográficos, los patrones de compra, la ubicación y otros factores. Luego, puedes enviar correos electrónicos más específicos y personalizados que tienen más probabilidades de ser abiertos. Por ejemplo, alguien que ha realizado una compra recientemente necesita contenido diferente al de otra persona que solo se ha registrado para recibir actualizaciones del blog.

Envío de mensajes con demasiada frecuencia

Asegúrate de que cada correo electrónico tenga algún valor. Si no tienes nada útil que decir, ¿por qué decirlo? Según una encuesta de más de 500 especialistas en marketing digital, el 67% de las empresas envían correos electrónicos de marketing al menos semanalmente. Sin embargo, la frecuencia que elijas depende de tu audiencia y tus objetivos de marketing. Piensa en lo que tu audiencia quiere y necesita.

No tener metas claras

Tener un objetivo específico para cada correo electrónico conduce a un contenido más enfocado y atractivo. Obviamente, tu objetivo final es generar clientes potenciales e impulsar conversiones, pero no todos los correos electrónicos deben ser promocionales.

Por ejemplo, los correos electrónicos educativos ayudarán a construir tu reputación. En este caso, tu objetivo podría ser animar a las personas a compartir su contenido. Otros correos electrónicos estarán impulsados ​​por las ventas. Aquí, tu objetivo podría ser enviar a las personas a una página de producto centrada en la conversión.

No incluir una clara llamada a la acción

Esto se relaciona con el punto anterior. Al asegurarte de que cada correo electrónico tenga un objetivo específico, puedes introducir una llamada a la acción clara que se vincule con este objetivo. Luego, puedes medir el rendimiento de cada correo electrónico.

Sin una llamada a la acción clara, muchos lectores simplemente leerán tu correo electrónico y no harán nada más. ¿Quieres que la gente descargue una guía gratuita o visite una página de ventas? Lo que quieras, déjalo claro y específico. Utiliza grandes botones de llamada a la acción con frases orientadas a la acción como «Descargar ahora», «Más información» u «Obtenga su 25% de descuento ahora».

No analizar los resultados y realizar mejoras

Si no realizas un seguimiento del rendimiento de tus correos electrónicos, nunca sabrás qué funciona y qué no. La mayoría de las plataformas de marketing por correo electrónico ofrecen informes de campañas que permiten a los usuarios ver métricas de rendimiento como clics, tasas de apertura, actividad social y más. También hay opciones útiles de prueba dividida A/B, para que puedas comparar varios elementos de correo electrónico. Al descubrir qué correos electrónicos funcionan mejor, puedes adaptar los correos electrónicos futuros para maximizar el rendimiento.

No fomentar los registros en sitios web

Aumentar el número de suscriptores de correo electrónico es fundamental para el éxito general de tus campañas de email marketing. Es posible que tengas unos correos con un contenido excelente, pero tus esfuerzos serán en vano si solo tienes 20 personas a quienes enviarlo.

Por eso es importante que tus formularios de registro de correo electrónico sean altamente visibles y accesibles. Incluye formularios de registro llamativos en la parte superior de cada página del sitio web para aumentar tus suscriptores.

No se muestra un enlace de cancelación de suscripción claro

Hacer que sea difícil para las personas optar por no participar y dejar de recibir tus correos electrónicos solo frustrará a los usuarios y puede debilitar seriamente tu reputación. Es más, si ocultas tu enlace para darse de baja, podrías ser denunciado por spam, a pate de que no estarías cumpliendo con la legislación vigente. El usuario tiene por ley derecho a la cancelación de sus datos en cualquier momento, por lo que tenlo en cuenta en tus campañas.

Obtén mejores resultados del email marketing

Cuando se trata de marketing por correo electrónico, la mayoría de las empresas cometerán errores de vez en cuando. Sin embargo, al evitar los errores más comunes que se han descrito en este artículo, puedes proteger tu reputación y mejorar los resultados a largo plazo.

El email marketing se ha convertido en uno de las formas más comunes de realizar marketing, con millones de correos electrónicos siendo enviados por todo el mundo a diario, por lo que ahora es un momento tan bueno como cualquier otro para revisar la eficacia de tus tácticas de emailing actuales. Desecha las estrategias que fracasan y concéntrate en lo que funciona para hacer que tu negocio destaque. Obtendrás una ventaja competitiva y cosecharás las recompensas del marketing por correo electrónico en los próximos años.