Tienes un proceso de incorporación/onboarding excelente y le entregaste un proyecto espectacular a tu cliente. Estás a punto de enviarle los archivos finales por correo electrónico e incluir este mensaje ...
En la parte 3 de esta miniserie de artículos enfocados en la experiencia de cliente ( dejo los enlaces a las otras entradas al final de este artículo) comenté tres ...
Destacar como una empresa basada en servicios es cada vez más difícil, especialmente si acabas de empezar. Incluso para aquellos con presencia en redes sociales, listas de correo electrónico o ...
A pesar de que la pandemia del coronavirus ha sido una pesadilla, es importante que las empresas comiencen a pensar en las lecciones que se pueden aprender de ella. Si ...
Tu lista de tareas no deja de crecer de un día para otro, sientes que te falta tiempo, que no llegas a todo, tus proveedores se quejan porque no les ...
Empezar su propio negocio es algo con lo que mucha gente sueña. Puedes ser tu propio jefe, trabajar cuando y donde quieras, y cosechar todas las recompensas de tus esfuerzos. ...